【導讀】市場上的醫(yī)療可穿戴設備是五花八門，都號稱可以用大數據來監(jiān)測身體狀況，保障身體健康，作為小白用戶看著也是眼花繚亂。事實上，在經歷了炙手可熱的火爆之后，醫(yī)療可穿戴設備卻是略顯尷尬，明知道有很大市場，卻總是抓不住用戶。要不就是沒抓住用戶痛點，要不就是沒有解決好痛點。
醫(yī)療可穿戴規(guī)模大，市場混亂
2014年可以說是智能硬件的爆發(fā)之年，似乎一夜之間智能可穿戴出現在大街小巷，手上、頭上都是可穿戴。身上沒有一件就不夠潮流，尤其是蘋果Apple Watch 上市后，各種攀比出現。
CWCISA(中國可穿戴計算產業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略聯盟)數據顯示，2014年中國可穿戴設備市場規(guī)模為22億元，預計2016年中國智能可穿戴設備市場規(guī)模將增加到228億元。
而據市場研究機構Transparency Market Research研究表明，醫(yī)療是可穿戴設備最具前景的應用領域。醫(yī)療健康管理類產品成為市場主流，各種手環(huán)、手表等可穿戴設備出現。
因為無論是運動健康類還是醫(yī)療監(jiān)測類設備都與健康相關，而人的身體健康是最基本的需求。
同樣的，在2014年醫(yī)療領域也發(fā)生著重要的變化，移動醫(yī)療得到快速發(fā)展。據相關數據顯示，2014年移動醫(yī)療市場規(guī)模達到30.1億，同年增長52%，預計2017年，移動醫(yī)療市場規(guī)模將突破200億，進入高速發(fā)展期。
有數據預計，2015年我國可穿戴醫(yī)療設備市場規(guī)模將達到11.9億元，2016年預計達到23.7億元。既然如此，移動醫(yī)療和智能可穿戴都有相當大的市場規(guī)模，又相互需求，二者的結合也許會產生更多的可能。
新的結合，帶來新的需求，不光是大批的創(chuàng)業(yè)者涌入了醫(yī)療可穿戴這一細分領域，就連傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)和科技巨頭也都相繼進入。仁和和九安醫(yī)療都推出了自己的智能產品，百度推出Dulife智能健康設備平臺，華為有TalkBand系列手環(huán)。根據動脈網互聯網醫(yī)療研究院的統(tǒng)計，在2014年醫(yī)療可穿戴引領互聯網醫(yī)療投資走向，國內獲得融資企業(yè)有28家，公布融資額有1.9億美元。而目前國內可監(jiān)測身體狀況的醫(yī)療健康可穿戴設備已有148款，企業(yè)玩家有103家。
從產品設計上來看，市面雖然有各種琳瑯滿目的產品，但基本上處于同質化競爭階段，硬件設計相似，軟件開發(fā)缺乏創(chuàng)意。
從產品功能上看，目前可穿戴設備已經具有健康監(jiān)測、醫(yī)療、運動、娛樂、辦公、學習、定位等多種功能。相比國外的15個監(jiān)測類別，在國內的類別分布中有13個，以運動居首，占到了32.9%的市場份額，隨后是睡眠、體溫監(jiān)測，出現了產品分布不均，多的太多，少的太少的情況。從側面也反應出了，目前醫(yī)療可穿戴產品還處在初級應用階段，還沒有被大眾所熟知和使用，智能可穿戴產品還沒有深入地服務于醫(yī)療。
醫(yī)療可穿戴設備如果以健康為主要目的的話，大體可分為運動健康類和病患監(jiān)測類。
運動健康類，主要功能是用來監(jiān)測運動量、消耗熱量、心率、睡眠，主要有手環(huán)、手表、智能鞋、貼片等一些可穿戴小設備。比如：小米手環(huán)、樂心手環(huán)、咕咚手環(huán)、華為的TalkBand系列手環(huán)、Apple watch、華為手表等。
病患監(jiān)測類，主要功能是用來幫助慢性病患者監(jiān)測血壓、血糖、腦電，主要有iHealth血壓計、倍泰多參數生理監(jiān)測儀等產品。
作為用戶，我為什么要選擇可穿戴設備?因為我需要通過運動來增強身體素質，最好有設備可以準確監(jiān)測身體數據，幫我提供體質;因為我身體不適，有慢性病，需要有方便好用的設備來幫助我監(jiān)測身體狀況，而不用再總是來回往醫(yī)院跑。
市場上的醫(yī)療可穿戴設備是五花八門，都號稱可以用大數據來監(jiān)測身體狀況，保障身體健康，作為小白用戶看著也是眼花繚亂。事實上，在經歷了炙手可熱的火爆之后，醫(yī)療可穿戴設備卻是略顯尷尬，明知道有很大市場，卻總是抓不住用戶。要不就是沒抓住用戶痛點，要不就是沒有解決好痛點。
德國消費調研公司(GFK)在2014年10月份發(fā)布的一份有關可穿戴市場調研報告顯示：有1/3的可穿戴設備用戶在買到產品后6個月內就將其“丟棄”了。美國《連線》雜志也撰文指出：超過半數的美國健身跟蹤設備客戶已經不再使用可穿戴健身設備，1/3的客戶使用不到六個月，就把這些設備扔進抽屜，或者送給朋友。當然在可穿戴剛剛興起的中國也不例外，甚至持續(xù)使用率會更低。
為什么用戶不會長期使用醫(yī)療可穿戴設備
1.從產品上來說：
（1）首先，在硬件產品設計上，外觀不好看，佩戴不舒適，同質化現象嚴重，影響用戶購買欲望和持續(xù)使用的欲望。同時這些可穿戴設備普遍存在的問題就是電池續(xù)航能力，作為隨時隨身的穿戴品，像手機一樣經常性地充電會很大程度上影響用戶體驗。
（2）其次，在智能數據上，主打健康數據監(jiān)測的這些產品，很多都會出現數據不準確，甚至數據造假的現象。
（3）然后，大部分智能設備上只提供數據，卻不提供解決方案。比如某品牌手環(huán)上，只幫用戶記錄了一大堆運動、睡眠狀況的數據，甚至有些數據都分不清楚，也不提供數據分析，幫用戶找解決方案。不知道這樣一個套在手上的環(huán)子有什么用?還不如買一個手串，還能裝一下大師。
2.從用戶角度來說：
（1）首先，是用戶習慣還沒有養(yǎng)成。對于中國普通消費者來說，雖然生活水平有了大幅度提高，對健康養(yǎng)生也開始關注，但還是對如何提高健康水平，保證養(yǎng)生質量沒有清楚認識，也還沒有養(yǎng)成這方面的消費習慣。
（2）其次，產品的社交化驅動。就像前面提到的微信推出的“微信運動”，通過“行走的力量”這樣的排行榜來粘住用戶，用戶通過在朋友圈的分享來驅動其長期使用。如果沒有這樣的社交化的驅動，用戶很難長時間去使用產品，同樣用戶周圍有沒有人在用類似的醫(yī)療可穿戴產品，也是其能否長期使用的參照。
（3）然后，用戶目標需求無法滿足。對于一款醫(yī)療可穿戴設備來說，有的用戶可能不只是需求記錄健康數據，可能更需要能夠提供醫(yī)療解決方案，有的用戶可能不只是需要監(jiān)測睡眠數據，還需要監(jiān)測血壓、血糖等數據或者還需要一些娛樂功能，而當用戶這些需求無法得到滿足時，用戶也會放棄產品。
醫(yī)療可穿戴設備平臺化，形式大于內容
基于大數據的移動醫(yī)療，其實可分為三個階段：第一個階段是數據的采集，通過一些醫(yī)療可穿戴設備完成;第二階段是數據分析與整合，如蘋果剛推出的Healthkit移動醫(yī)療應用平臺，幫助用戶來整合數據;第三個階段是醫(yī)療服務，醫(yī)生通過這些設備得到的數據來進行診療服務。
所以很多擁有健康監(jiān)測數據的醫(yī)療可穿戴設備廠商，就以硬件為入口，嘗試自己建設大數據平臺，或者找第三方平臺合作完善自己的服務，來幫助用戶提供醫(yī)療解決方案。
（一）硬件+云+軟件。醫(yī)療可穿戴設備廠商，自己開發(fā)可用于監(jiān)測健康數據的硬件設備，同時還提供云服務，再通過自己開發(fā)的移動應用軟件來連接數據，并對數據進行整合分析，形成醫(yī)療解決方案。國內的老牌醫(yī)療企業(yè)九安醫(yī)療，旗下就有手表、血壓儀、血糖儀等智能產品，并且有自己的移動APP，以B2B2C的模式形成完整的商業(yè)模式。其中，九安旗下的ihealth產品得到小米2500萬美元投資，推出了iHealth血壓計，想要復制移動醫(yī)療領域的小米模式。
（二）與第三方醫(yī)療平臺合作，為他們提供健康監(jiān)測數據。對于大多數小的硬件創(chuàng)業(yè)公司來說，他們沒有雄厚的資金和資源，可以像九安醫(yī)療那樣建立自己的云服務和數據平臺，所以他們只好選擇與一些第三方的醫(yī)療平臺合作，為他們提供健康數據，從而可以得到一定分成。國內的春雨醫(yī)生作為醫(yī)患交流交易平臺，在去年開放了醫(yī)療服務平臺，增加了電子健康檔案模塊，整合平臺上超過4萬名的醫(yī)生服務能力，為各類醫(yī)療可穿戴設備提供基于硬件數據的醫(yī)療服務。目前接入平臺的有益體康便捷式心電監(jiān)測儀、宜諾腕表等醫(yī)療可穿戴硬件廠商，他們的設備監(jiān)測到的用戶數據接入春雨醫(yī)生后，平臺上的醫(yī)生通過查看數據，分析數據，為患者提供健康解決方案。
但是，提供了數據，有了平臺，就可以解決問題了嗎?遠遠還沒有那么簡單，醫(yī)療可穿戴設備平臺化，更多時候是形式大于內容。要知道醫(yī)療是一個相當復雜的行業(yè)，包括醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)藥企業(yè)等參與者，醫(yī)療技術又受環(huán)境、設備資源等的限制，要想解決醫(yī)療問題就要整合各方關系和資源，當然還有政府政策的限制和監(jiān)管。雖然有春雨醫(yī)生這樣的綜合平臺，但也存在一個問題就是信息安全。用戶的健康信息包括身份信息，被可穿戴設備商采集后，再交給第三方平臺，這中間就會存在很大的信息安全問題，平臺能否保障用戶的信息安全就顯得格外重要。
而對醫(yī)療可穿戴企業(yè)來說，他們盈利的模式又相對缺乏，除了低價競爭收取用戶的設備費外，有的還可以從醫(yī)院、第三方平臺拿到很少分成，賺錢的很少，賠錢的不在少數。設備的都沒人買，更何談服務了。
醫(yī)療可穿戴設備極大地促進了移動醫(yī)療的發(fā)展，同時為消費者提供了方便、快捷又新鮮的體驗，可以為消費者的身體健康保駕護航。但是醫(yī)療可穿戴設備也存在著市場混亂，產品同質化嚴重等問題，急需要用統(tǒng)一的行業(yè)標準來規(guī)范。2015年1月，美國食品藥物管理局(簡稱FDA)發(fā)布了兩份關于互聯網伊麗莎白的指導草案。FDA詳細規(guī)定了低風險的平臺醫(yī)療健康產品的確定標準，并對醫(yī)療第三波配件的風險評估提出了基礎性建議。而目前中國還沒有這方面的標準出臺。如果能夠盡快出臺像美國類似的醫(yī)療可穿戴設備標準，將會很大的規(guī)范這一市場，從而促進移動醫(yī)療更快、更健康的發(fā)展。
同時，對于這些醫(yī)療可穿戴企業(yè)和相關移動醫(yī)療平臺來說，不僅要把著眼點放在產品上，更要提供相應的配套服務，只有服務真正落地了，才能增加用戶粘性，讓用戶有長期使用的欲望，很好地滿足其醫(yī)療需求。
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