中心議題:
- 手持設備(PDA)簡介
- 傳統(tǒng)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(His)在護理活動中的局限性
- PDA 在臨床中的基本流程及主要技術內容
一、前言
PDA(PersONal Digital AssiSTant 為個人數(shù)字助理)是可移動的、便攜式電子產品。這種手持設備集中了計算,電話,傳真,和網絡等多種功能。它不僅可用來管理個人信息(如通訊錄,計劃等),更重要的是可以上網瀏覽,收發(fā)Email,可以發(fā)傳真,甚至還可以當作手機來用。尤為重要的是,這些功能都可以通過無線方式實現(xiàn)。當然,并不是任何PDA 都具備以上所有功能;即使具備,也可能由于缺乏相應的服務而不能實現(xiàn)。但可以預見,PDA 發(fā)展的趨勢和潮流就是計算、通信、網絡、存儲、娛樂、電子商務等多功能的融合。目前,對PDA 還有一種狹義的理解。狹義的PDA指可以稱作電子記事本,其功能較為單一,主要是管理個人信息,如通訊錄、記事和備忘、日程安排、便箋、計算器、錄音和辭典等功能。而且這些功能都是固化的,不能根據用戶的要求增加新的功能。廣義的 PDA 主要指掌上電腦,當然也包括其他具有類似功能的小型數(shù)字化設備。PDA 其實應該細分為電子詞典、掌上電腦、手持電腦設備和個人通訊助理機四大類。而后兩者由于技術和市場的發(fā)展,已經慢慢融合在一起了?! ?br />
二、 傳統(tǒng)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(His)在護理活動中的局限性
1.不能正確反映護理行為執(zhí)行時間。由于護士在工作中不可能執(zhí)行一條醫(yī)囑后馬上回來記錄一條,他們一般把醫(yī)囑分解時間認作執(zhí)行時間,從而產生計算機系統(tǒng)中沒有關于每一條醫(yī)囑實際執(zhí)行狀況記錄的情況,即:缺少每一條執(zhí)行項目的實際執(zhí)行人和實際執(zhí)行時間,由于計算機系統(tǒng)沒有相應的真實數(shù)據,無法正確反映護理任務的執(zhí)行情況,也無法對護理質量實施監(jiān)控,有效規(guī)范醫(yī)療護理行為,在發(fā)生醫(yī)患糾紛舉證時也存在法律意義上的不足。
2.不能客觀反映患者費用發(fā)生狀況。由于現(xiàn)有的系統(tǒng)是在醫(yī)囑轉抄階段就對其所分解的執(zhí)行項目進行了收費,但是病人是否得到相應治療,在實際中消耗了多少衛(wèi)生材料,此方面的信息無法及時地記錄,從而非常容易出現(xiàn)計費的疏漏,如退費、補記、漏記等情況。例如病人需要用的衛(wèi)生材料的通常是作為一條醫(yī)囑開出并計費,但在實際使用時有可能多用或者少用,這就存在數(shù)量方面的出入,從而費用上客觀也存在出入;再比如由于有些治療項目可能執(zhí)行多次,但護士做不到進行一次記一次,通常是預先計多次或事后一次補記,有時候次日才執(zhí)行的治療當日就預先收了費,那么給患者的一日清單就發(fā)生了混亂,患者難以理解?! ?br />
3.不能真實性反映醫(yī)療護理任務執(zhí)行狀況。由于現(xiàn)有的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)在病房的應用僅僅局限于在護士站的醫(yī)囑分解(或錄入)、查詢、確認以及部分護理記錄的書寫,當護士在醫(yī)囑執(zhí)行過程中,由于執(zhí)行醫(yī)囑的時間有可能提前或是延后的,難免會出現(xiàn)一些人為的失誤或醫(yī)囑執(zhí)行不當?shù)那闆r,如遺漏執(zhí)行某項醫(yī)囑等,這樣在一定程度上存在醫(yī)療安全隱患?! ?br />
4. 在護理查對制度執(zhí)行方面的欠缺。"三查七對"是護士執(zhí)行醫(yī)囑的重要環(huán)節(jié),以往對病人身份的唯一性的查對,主要依靠床頭卡顯示的床號或姓名,對治療內容的確認依據是治療單、輸液單等,這樣既存在病人身份識別差錯的危險,也無法識別治療單抄錯等情況。這樣很容易出現(xiàn)給病人用錯藥等情況,存在非常大的醫(yī)療隱患?! ?br />
5.一些護理文件需要護士花費大量的時間來完成。如護士測量病人體溫或其他生命體征時,需要護士在病房測完體溫記錄在紙上,再到護士站抄錄,最后畫出體溫單,浪費護士的許多時間,從而沒有更多的時間照護病人。
三、PDA 在臨床中的基本流程及主要技術內容
現(xiàn)代數(shù)字化醫(yī)療設備的應用研究正成為國內外醫(yī)學領域中一個重要的研究課題。其中個人數(shù)字助理(PersonalDIGIt-al Assistant,PDA)在歐美等發(fā)達國家已逐漸普及,它體積小,攜帶方便。帶有操作系統(tǒng),配有無線網卡,可通過無線局域網與醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據庫連接,配上激光掃描設備可掃描條碼,是一種較為理想的病人床旁信息。這種技術提高了醫(yī)院的工作效率和管理水平,增加醫(yī)院的競爭力。所以為越來越多的醫(yī)院管理者所接受?! ?br />
1.PDA 在臨床中的基本流程及使用方法
當病人入院的時候,在護士站給病人打印腕帶條碼(有的醫(yī)院在住院處打?。?,腕帶條碼里包含病人的基本信息,如病人的姓名、性別、ID 號、床位號等。當護士查房的時候,用隨身攜帶的PDA 上的激光掃描頭對病人的腕帶進行掃描,確認信息無誤碼率后將采集的護理數(shù)據如體溫、脈搏呼吸、血壓、大小便、體液進出量等數(shù)據即時在床頭錄入保存后信息直接呈現(xiàn)于移動護理系統(tǒng),在移動護理系統(tǒng)即時生成體溫單、血壓單、尿糖記錄單等護理表格?! ?br />
醫(yī)生在 HIS 系統(tǒng)電腦上開出的醫(yī)囑,經主班護士檢查校對后打印出條碼輸液卡,條碼輸液卡包含病人基本信息,各責任護士通過點擊即可打開PDA 床頭護理管理系統(tǒng),通過用戶和密碼驗證后進入相應科室的病房設置,用PDA 掃描患者的輸液卡,確認一下要輸液的患者與條碼輸液卡的信息是否相符,如相符在PDA 顯示出相應的病床患者新開的和已執(zhí)行醫(yī)囑,每項醫(yī)囑執(zhí)行的時間、頻次等,分門別類顯示口服藥、肌肉注射、靜脈點滴等項目依次呈現(xiàn)在PDA 上面,護士選擇執(zhí)行發(fā)藥、注射或選擇生命體征等項目。當護士完成某項工作后,點擊相應的項目,計算機將自動記錄執(zhí)行時間和操作者。并將執(zhí)行醫(yī)囑的情況通過移動護理管理系統(tǒng)即刻回傳到HIS 系統(tǒng),及時為醫(yī)生提供患者的治療情況。在執(zhí)行醫(yī)囑時由于工作繁忙,有可能出現(xiàn)遺漏醫(yī)囑時,但如果護士在PDA中及時查看,就會發(fā)現(xiàn)自己的失誤,從而保證病人按時用藥?! ?br />
護士長也可隨時查看全天的醫(yī)囑執(zhí)行情、,各種護理記錄的完成情況、病區(qū)護理工作量統(tǒng)計及護士工作量的情況?! ?br />
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2. PDA 主要技術內容
要實現(xiàn) PDA 在臨床中的使用,首先在病區(qū)中建立無線網絡(符合IEEE802.11b 標準),在病區(qū)中安裝無線AP(AcessPoint 對以太網標準IEEE802.3 及無線局域IEEE802.11b標準兼容、支持64 和128 位等效加密即WEP),PDA 通過無線AP 成為HIS 系統(tǒng)的一個客戶端,在PDA 上安裝客戶端軟件。通過該軟件接受掃描來的護士操作流程信息、病人ID四、PDA 在臨床中應用的意義?! ?br />
在西歐和美國,已有少數(shù)醫(yī)院取消了病區(qū)護士站,護理數(shù)據用無線電腦直接在患者床邊采集和錄入,這不僅提高了護理效率和質量,還增加了醫(yī)護人員與患者的親和力,使患者得到更多的護理。將手持終端、條碼腕帶等技術手段應用于臨床護理,給醫(yī)院管理帶來的成效將體現(xiàn)在多個方面:
1.幫助護士正確執(zhí)行醫(yī)囑;當護士進行查房或者執(zhí)行醫(yī)囑時都需用PDA 對病人的條碼腕帶和條碼輸液卡進行掃描,來對病人的信息進行核對,以免造成不必要的錯誤2.是全程追蹤醫(yī)療服務過程;加強醫(yī)護配合,調動了護理人員的工作積極性。PDA 的醫(yī)囑提示音,短信功能等為繁忙的臨床護理工作提供了科學有效的保障,減少了醫(yī)護語言溝通中的信息傳遞失誤。同時責任護士能及時有效地為患者提供各種治療與護理信息,有利于建立良好的護患關系,充分調動了護理人員的工作積極性?! ?br />
3.推動了護理管理的發(fā)展與創(chuàng)新,加大了對護理環(huán)節(jié)質量控制的力度,利于護士長掌握全科的護理工作狀態(tài),在護士長的權限范圍可以及時顯示全科及某名護士的工作量統(tǒng)計結果,并以權重值形式顯示,使護理工作完全實現(xiàn)量化,加強了管理的深度與廣度,推進醫(yī)院數(shù)字化發(fā)展的進程。
綜上所述,PDA 為醫(yī)護人員的績效考核提供客觀的依據,幫助醫(yī)院真正做到獎勤罰懶。其根本目的是降低出錯率,提高醫(yī)療服務質量,體現(xiàn)以病人為中心這一核心原則。