【導(dǎo)讀】當(dāng)智能眼鏡、頭罩、手表、手環(huán)、腳環(huán)、睡衣、鞋子、襪子漸漸“攻占”人體的各個部分，形成人體信號的體域網(wǎng)，人們是否會質(zhì)疑可穿戴設(shè)備果真如此神奇、潛力無限？中國可穿戴醫(yī)療設(shè)備面臨哪些市場挑戰(zhàn)？
三大潛力和投資新寵
可穿戴電子設(shè)備是當(dāng)下前沿科技的熱點(diǎn)，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)則是近年中國改革的核心。當(dāng)可穿戴設(shè)備應(yīng)用于醫(yī)療保健領(lǐng)域，勢必引發(fā)各方的高度關(guān)注?？纱┐麽t(yī)療設(shè)備是將可穿戴技術(shù)應(yīng)用于體征檢測、運(yùn)動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及健康狀況改善的設(shè)備統(tǒng)稱，具備監(jiān)測生理指標(biāo)、記錄數(shù)據(jù)、動態(tài)觀察等三大作用。
據(jù)美國消費(fèi)電子協(xié)會（CEA）報(bào)告顯示，未來5年內(nèi)，可穿戴設(shè)備的整體市值將超過80億美元（約合480億人民幣），主要受益于醫(yī)療保健類產(chǎn)品的推動。而根據(jù)全球移動通訊系統(tǒng)（GSM）對移動醫(yī)療行業(yè)的測算標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)計(jì)到2017年，中國可穿戴醫(yī)療設(shè)備的市場銷售規(guī)模將接近50億元人民幣?？纱┐麽t(yī)療設(shè)備為何會引爆中國市場？讓我們先來了解一下可穿戴醫(yī)療在中國發(fā)展的三大潛力：
第一，數(shù)字醫(yī)療勢不可擋。隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療保健消費(fèi)支出的比重穩(wěn)步上升，這與中國當(dāng)前整體醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平較低和供給不足形成矛盾。在中國，醫(yī)療服務(wù)的規(guī)模大約是2~3萬億人民幣，占GDP的5%~6%；而在美國，這一數(shù)值是2~3萬億美元，占到GDP的17%左右。醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化可以緩解我國醫(yī)療供給不足，水平參差不齊的現(xiàn)狀。
數(shù)字醫(yī)療結(jié)合了大數(shù)據(jù)、可穿戴科技、移動終端應(yīng)用、社交網(wǎng)絡(luò)、認(rèn)知計(jì)算、3D打印等前沿科技。變被動的疾病治療為主動的健康管理，維護(hù)健康的同時，節(jié)省了普通醫(yī)療檢測的支出。目前，可穿戴設(shè)備已經(jīng)被應(yīng)用到慢性病管理、疾病預(yù)防、健康保健、居家養(yǎng)老等方面，如全球市場占有率最高的可穿戴產(chǎn)品，就是美國可穿戴技術(shù)及音頻設(shè)備開發(fā)商Jawbone公司推出的UP智能手環(huán)，它能監(jiān)測并管理日常活動、睡眠情況和飲食習(xí)慣等數(shù)據(jù)。
第二，人口老齡化帶來特殊醫(yī)療服務(wù)需求。中國正邁入老齡化社會，多數(shù)家庭的結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)4-2-1的倒金字塔形態(tài)，即一對年輕夫婦同時要贍養(yǎng)四位老人，并撫育一個孩子，其中任何一個人的健康出現(xiàn)問題都將可能帶來難以承受的金錢、時間及精力方面的壓力。因此，與健康管理相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)正越來越受到重視。類別繁多的可穿戴醫(yī)療設(shè)備應(yīng)運(yùn)而生，方便、舒適，可實(shí)時監(jiān)控老人和孩子的體征，為繁忙的上班族提供了關(guān)懷家人的更好途徑。
第三，可穿戴設(shè)備綜合硬件和軟件的優(yōu)勢。一方面，硬件技術(shù)不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)終端的外形越來越小巧，從平板電腦、智能手機(jī)，到可隨身佩戴的小物件；另一方面，無線網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算和社交媒體等能為可穿戴設(shè)備的用戶提供更多的附加價(jià)值，形成豐富多元的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
在這些客觀因素的驅(qū)動下，百度、三星、谷歌、盛大、九安醫(yī)療等IT硬件、軟件、服務(wù)提供商和醫(yī)療器械公司紛紛加入可穿戴醫(yī)療設(shè)備的競爭中。如九安醫(yī)療與蘋果公司合作，設(shè)計(jì)生產(chǎn)可便攜式醫(yī)療設(shè)備、手環(huán)等，檢測血壓、血氧、體重等基本體征，并通過APP應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄、分析和慢性病跟蹤、管理。2013年創(chuàng)業(yè)板“九安醫(yī)療”的股價(jià)尚在10元左右徘徊，而2014年2月一舉上漲到25元以上，反映了投資者對可穿戴醫(yī)療產(chǎn)業(yè)前景的樂觀態(tài)度。
五大瓶頸需要突破
當(dāng)智能眼鏡、頭罩、手表、手環(huán)、腳環(huán)、睡衣、鞋子、襪子漸漸“攻占”人體的各個部分，形成人體信號的體域網(wǎng)（Body Area Network），人們是否會質(zhì)疑可穿戴設(shè)備果真如此神奇、潛力無限？中國可穿戴醫(yī)療設(shè)備面臨哪些市場挑戰(zhàn)？
首先，可穿戴設(shè)備應(yīng)回歸用戶需求和價(jià)值定位。大數(shù)據(jù)、粉絲經(jīng)濟(jì)等新概念層出不窮。可穿戴設(shè)備外觀炫酷，的確能夠在短時間吸引一部分消費(fèi)者購買。但是沖動引導(dǎo)的購買行為，無法產(chǎn)生持續(xù)的購買力；已經(jīng)購買的用戶，也不會持續(xù)、長期地佩戴。并且，可穿戴設(shè)備背后的社交媒體、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，由于缺乏足夠的用戶群和數(shù)據(jù)積累，無法體現(xiàn)進(jìn)一步的價(jià)值。
當(dāng)下，不少智能硬件為了智能而智能、為了聯(lián)網(wǎng)而聯(lián)網(wǎng)、為了開發(fā)應(yīng)用而開發(fā)應(yīng)用，未能真正抓住用戶“痛點(diǎn)”，迷失商業(yè)模式本質(zhì)的三大要素——客戶價(jià)值的獨(dú)特性、關(guān)鍵資源的不可模仿性和盈利途徑可持續(xù)性。比如，基于百度云開發(fā)的可穿戴設(shè)備“咕咚手環(huán)”，主打“運(yùn)動狀況提醒”、“睡眠監(jiān)測”、“智能無聲喚醒”三大功能。但手環(huán)其實(shí)只能起到提示的作用，無法糾正用戶的不良生活習(xí)慣。如何鼓勵用戶長期佩戴，培養(yǎng)用戶黏性，為他們帶來實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，值得深思。
其次，可穿戴設(shè)備須擺脫“智能手機(jī)附屬品”的窘境。目前，可穿戴設(shè)備大多非必需品，比起智能手機(jī)，可穿戴設(shè)備并不具有顛覆性。眾多智能手環(huán)可以記錄睡眠時間和行走路徑，而智能手機(jī)很容易就能實(shí)現(xiàn)這些功能。如盛大旗下果殼電子發(fā)布的一款智能便攜設(shè)備GEAK Watch，可引入WiFi模塊、搭配藍(lán)牙4.0技術(shù)連接智能手機(jī)，接收信息提示、查看郵件標(biāo)題等，但它僅僅還是智能手機(jī)的一種附屬品。目前少量可獨(dú)立使用的可穿戴產(chǎn)品已經(jīng)問世，值得進(jìn)一步探究。
第三，需要擊破硬件開發(fā)的技術(shù)壁壘?？纱┐髟O(shè)備是人與世界溝通的新工具，開啟了物聯(lián)網(wǎng)2.0時代的大門；但與軟件相比，在硬件方面，可穿戴設(shè)備面臨更大的技術(shù)壁壘。如MEMS（微機(jī)電系統(tǒng)）承擔(dān)了可穿戴設(shè)備傳感器和執(zhí)行器的重任，但中國MEMS產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，初創(chuàng)企業(yè)聚集于長三角，其技術(shù)遠(yuǎn)落后于國際巨頭。此外，可穿戴設(shè)備還存在電磁輻射、電池續(xù)航能力差、依賴智能手機(jī)、用戶界面和用戶體驗(yàn)有待改善等問題。
第四，需要提升監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性。在美國，可穿戴設(shè)備上市必須經(jīng)過FDA認(rèn)證，而中國尚未出臺相關(guān)的監(jiān)管法律或法規(guī)?？纱┐麽t(yī)療設(shè)備的檢測結(jié)果能否被醫(yī)院認(rèn)可，對可能發(fā)生的醫(yī)療事故如何處理，尚無定論。另外，即使可穿戴醫(yī)療設(shè)備準(zhǔn)確捕捉了使用者的各種體征，它是否能妥善分析這些醫(yī)療“大數(shù)據(jù)”，得出靠譜的結(jié)果，來指導(dǎo)人們的睡眠、飲食、工作、運(yùn)動，仍然需要臨床測試來進(jìn)行驗(yàn)證和比對。
最后一點(diǎn)，需要培育出色的產(chǎn)品經(jīng)理。當(dāng)前不少可穿戴設(shè)備背后的產(chǎn)品經(jīng)理是硬件工程師出身，他們具有卓越的專業(yè)技術(shù)能力，但卻缺乏用戶導(dǎo)向性的營銷模式思考與行業(yè)洞察力。兼具軟硬件開發(fā)能力的產(chǎn)品經(jīng)理屈指可數(shù)，使工程師能夠像IT公司產(chǎn)品開發(fā)者那樣充滿創(chuàng)意和營銷理念，懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作，兼顧功能、設(shè)計(jì)、用戶需求和體驗(yàn)，更是難上加難。
正如微軟全球副總裁張亞勤所指出的那樣，“可穿戴設(shè)備在未來五年內(nèi)還無法成為一個大產(chǎn)業(yè)。用戶反饋的不實(shí)用、不易用等問題客觀存在，仍需從業(yè)者進(jìn)行技術(shù)探索。”當(dāng)越來越多的可穿戴醫(yī)療設(shè)備提供商從用戶的真正需求著手，兼顧硬件、軟件的開發(fā)，針對目標(biāo)人群進(jìn)行差異化營銷、培育市場之時，可穿戴醫(yī)療設(shè)備的前景才會迎來一片光明。
