【導(dǎo)讀】泰克公司日前宣布，繼續(xù)擴(kuò)大其成功的“黃金保障服務(wù)計(jì)劃”（Gold Care Service Plans）的覆蓋范圍。黃金保障服務(wù)計(jì)劃的主要內(nèi)容包括對(duì)于任何類型的產(chǎn)品故障，可租借具有等價(jià)或更高性能的產(chǎn)品，保修未按照規(guī)格使用所造成的損壞等。
經(jīng)過此次擴(kuò)大后，現(xiàn)有客戶可為更廣泛的已安裝產(chǎn)品申請(qǐng)黃金保障服務(wù)，同時(shí)泰克廣受歡迎的探頭與BERTScope誤碼率分析儀產(chǎn)品線也將適用于該計(jì)劃。客戶現(xiàn)在可為超過150種不同泰克產(chǎn)品申請(qǐng)黃金保障服務(wù)。
“那些受益于為其已購產(chǎn)品申請(qǐng)黃金保障服務(wù)的現(xiàn)有客戶不斷建議我們擴(kuò)大該計(jì)劃的覆蓋范圍”，泰克公司服務(wù)副總裁兼總經(jīng)理Bernie Duffy表示，“黃金保障服務(wù)計(jì)劃的范圍涵蓋其所用產(chǎn)品，便于我們的客戶能夠?qū)⑵洚a(chǎn)品更快推向市場(chǎng)。我們將繼續(xù)幫助新老客戶從泰克服務(wù)獲得最多價(jià)值。”
黃金保障服務(wù)計(jì)劃于2010年推出，旨在給予客戶沒有后顧之憂的產(chǎn)品擁有體驗(yàn)，其范圍覆蓋中端和高性能儀器，如示波器和頻譜分析儀。黃金保障服務(wù)計(jì)劃提供了許多好處，如等價(jià)備份產(chǎn)品、對(duì)未照規(guī)格使用造成的損壞（包括電氣過應(yīng)力 [EOS] 和靜電放電 [ESD] 原因）的保修以及優(yōu)先使用技術(shù)支持資源等。
泰克公司是測(cè)試與測(cè)量儀器供應(yīng)商中唯一提供此種等級(jí)“黃金保障”支持服務(wù)的公司，該計(jì)劃最近多次擴(kuò)大使其適用范圍，分別為計(jì)劃購買GSA的客戶、加拿大的客戶以及更廣泛的中端和高性能產(chǎn)品。
泰克黃金保障服務(wù)計(jì)劃的主要內(nèi)容（基于單一價(jià)格）包括：
對(duì)于任何類型的產(chǎn)品故障，可租借具有等價(jià)或更高性能的產(chǎn)品
在產(chǎn)品的工廠認(rèn)證校準(zhǔn)方面可獲得30%折扣
保修未按照規(guī)格使用所造成的損壞 ，包括EOS和ESD原因
優(yōu)先處理所有故障產(chǎn)品
優(yōu)先聯(lián)系泰克技術(shù)支持與客服中心
連續(xù)保修最多5年時(shí)間
泰克公司提供全套的服務(wù)計(jì)劃來增強(qiáng)其產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，客戶可因此享受測(cè)試與測(cè)量行業(yè)的最高水平服務(wù)。
計(jì)劃適用性信息
黃金保障服務(wù)計(jì)劃適用于美國、加拿大、歐洲、中國和日本客戶新購買和先前購買的產(chǎn)品。請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)劁N售代表來為您的新產(chǎn)品申請(qǐng)黃金保障服務(wù)，或者聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)中心來將黃金保障服務(wù)計(jì)劃應(yīng)用于您的當(dāng)前儀器資產(chǎn)。
