國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展形式如何
在這之后，或是形成卓越亞馬遜、京東、沃爾瑪三足鼎立的格局，也可能像三國(guó)后期一樣，沃爾瑪難以適應(yīng)中國(guó)特殊的市場(chǎng)情況，最終一潰千里。
“市場(chǎng)規(guī)模的總盤(pán)子是固定的，你多了別人就肯定少了，沃爾瑪涉足電商業(yè)務(wù)后，對(duì)前幾大電商企業(yè)的百貨板塊會(huì)造成什么樣的沖擊，現(xiàn)在還很難判斷。”易觀國(guó)際分析師陳壽送表示：“關(guān)鍵要看沃爾瑪什么時(shí)候能推出自己的電商平臺(tái)。如果是3-5年，那么其他的電商企業(yè)會(huì)進(jìn)一步成長(zhǎng)和發(fā)展，等到這些企業(yè)的市場(chǎng)份額越來(lái)越大，采購(gòu)、物流更加成熟后，B2C市場(chǎng)留給沃爾瑪?shù)目臻g將不會(huì)太多。”
去年11月深圳山姆會(huì)員店低調(diào)開(kāi)始了線上業(yè)務(wù)，標(biāo)志著世界上最大的連鎖業(yè)巨頭沃爾瑪也想在中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)上分一杯羹。而沃爾瑪特意為拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)而設(shè)立的名為Global.com的部門(mén)，也宣告了它的決心。之后一直與沃爾瑪傳出“緋聞”的是要做成“One world one shop”的京東商城，而沃爾瑪與京東商城的聯(lián)合也讓所有媒體憧憬不已，但天不遂人愿，5月18日沃爾瑪與1號(hào)店突然正式宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，前者購(gòu)入后者少量股份，至此，沃爾瑪正式進(jìn)入了中國(guó)電子商務(wù)的棋盤(pán)。
沃爾瑪想要在中國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上超市，首先要面對(duì)的是所有百貨類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的共同難關(guān)，就是中國(guó)供應(yīng)商的問(wèn)題。記得小學(xué)課本上形容我們偉大祖國(guó)出現(xiàn)頻率最高的詞匯就是“地大物博”了，我們的祖國(guó)地域?qū)拸V、地產(chǎn)繁多，但放到電商領(lǐng)域，對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō)這卻并非好事。我國(guó)寬廣的地域?qū)е鹿?yīng)商比較分散，而幾乎每個(gè)地區(qū)的供應(yīng)商都有其“龍頭企業(yè)”，正如楊君所說(shuō)“中國(guó)的特色就是供應(yīng)商的關(guān)系比較復(fù)雜”，即使是對(duì)于沃爾瑪這樣擁有極其完整供應(yīng)鏈體系的大型超市來(lái)說(shuō)，如何在中國(guó)處理好各個(gè)供應(yīng)商之間的關(guān)系也是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題。
實(shí)際上，中國(guó)電子商務(wù)的紅海市場(chǎng)使得中國(guó)的消費(fèi)人群對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的訴求非常嚴(yán)苛，保守的中國(guó)人對(duì)于新鮮事物總是要求很高。感謝萬(wàn)能的WEB，讓習(xí)慣“貨比三家”的國(guó)人能夠很輕松的“貨比百家”，而國(guó)內(nèi)幾大電子商務(wù)網(wǎng)站頻頻打響的價(jià)格戰(zhàn)更是讓消費(fèi)者的“比價(jià)”現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，沃爾瑪對(duì)于中國(guó)人“沒(méi)有最便宜，只有更便宜”的不斷追求，能否吃得消也是個(gè)問(wèn)題。
對(duì)于沃爾瑪一直推崇的線上買(mǎi)貨線下提貨模式，在我國(guó)也很有可能遭遇“水土不服”的狀況，楊君認(rèn)為：“跟國(guó)外相比國(guó)內(nèi)實(shí)體店的飽和度不高，尤其是在一些二三線城市，超市的普及率可能還不到，線下提貨就增加了消費(fèi)者的一個(gè)麻煩”。
如果在傳統(tǒng)零售巨頭中尋找與電子商務(wù)血緣最近者，沃爾瑪當(dāng)可居首位。沃爾瑪以完備的商品采購(gòu)管理、現(xiàn)代化信息系統(tǒng)、無(wú)國(guó)界采購(gòu)與銷(xiāo)售著稱(chēng)，這些幾乎都可以直接移植到電子商務(wù)上。沃爾瑪?shù)膸状笮艞l，比如“只賺可賺利潤(rùn)的一半，用另一半吸引多出3倍的顧客”、“永遠(yuǎn)比對(duì)手節(jié)約”等也可以被電商企業(yè)拿來(lái)當(dāng)座右銘……但沃爾瑪這些年的電商業(yè)績(jī)卻偏偏乏善可陳，其每年約4000億美元的銷(xiāo)售額中，在線業(yè)務(wù)僅僅只貢獻(xiàn)了20億，占0.5％。
電商業(yè)務(wù)的不振作與沃爾瑪?shù)拈L(zhǎng)期不重視密切相關(guān)。沃爾瑪因業(yè)績(jī)一直發(fā)展不錯(cuò)，故沒(méi)有很大的危機(jī)感，其主打商品也不太適合網(wǎng)購(gòu)。但現(xiàn)在情況卻有了變化，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和人們消費(fèi)習(xí)慣的重建，網(wǎng)上零售業(yè)對(duì)實(shí)體店的沖擊正從最初的出版業(yè)迅速蔓延，天知道這種蔓延何時(shí)會(huì)威脅到沃爾瑪?shù)纳娓尽?/p>
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)打擊下，沃爾瑪?shù)拇嫔碇绹?guó)本土業(yè)務(wù)萎靡不振，但中國(guó)、智利等海外市場(chǎng)卻高速增長(zhǎng)，這大概是沃爾瑪決定加大電商投入并以中國(guó)為重點(diǎn)的一大動(dòng)因。中國(guó)2010年的電商市場(chǎng)規(guī)模約為800億美元，但如果考慮到平均30％的復(fù)合增長(zhǎng)率，到2015年這一數(shù)字將達(dá)到3000億?，F(xiàn)在還很難說(shuō)沃爾瑪?shù)慕槿胧欠駮?huì)產(chǎn)生“睡獅猛醒”般的后果，與沃爾瑪?shù)捏w量相比，這幾個(gè)動(dòng)作其實(shí)不大，但其影響也不可小覷。
總之，沃爾瑪在中國(guó)將要遭遇到水土不服的狀況已經(jīng)可以預(yù)見(jiàn)，問(wèn)題只是在于其如何進(jìn)行“本土化”。正如易觀商業(yè)解決方案高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)楊君所說(shuō)：“國(guó)內(nèi)在物流配送，網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的成熟度肯定是不如美國(guó)市場(chǎng)的，短期之內(nèi)肯定無(wú)法照搬在美國(guó)的做法”。
前不久，國(guó)美宣布與網(wǎng)絡(luò)支付巨頭支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作，“國(guó)美電器網(wǎng)上商城”的上線無(wú)不昭示著沃爾瑪并非唯一對(duì)電商領(lǐng)域有企圖的傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)，傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)在電子商務(wù)領(lǐng)域紛紛發(fā)力。
實(shí)際上在我國(guó)，對(duì)于包括沃爾瑪、國(guó)美在內(nèi)的所有傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，向電商轉(zhuǎn)化中一個(gè)很大的瓶頸就是線上線下的融合問(wèn)題。因?yàn)榫€上的人群和線下的人群重合度是不一致的，所以如何進(jìn)行線上線下差異化的經(jīng)營(yíng)就顯得至關(guān)重要了。楊君表示，“我們也認(rèn)為差異化的經(jīng)營(yíng)是傳統(tǒng)企業(yè)的一個(gè)很好的方向。”
中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)正如一盤(pán)激戰(zhàn)正酣的棋局，而沃爾瑪?shù)倪M(jìn)入，對(duì)于整盤(pán)棋局的影響無(wú)疑是顛覆性的。
現(xiàn)在的中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)正如一盤(pán)激戰(zhàn)正酣的棋局，錯(cuò)綜復(fù)雜，勝負(fù)難料，一點(diǎn)小小的變動(dòng)都可能引起整個(gè)棋盤(pán)局勢(shì)的風(fēng)云突變，更不要說(shuō)這個(gè)時(shí)候落入棋盤(pán)的是沃爾瑪這個(gè)龐然大物了。
馬云一直聲稱(chēng)要把淘寶做成中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上的沃爾瑪，現(xiàn)在這理想還沒(méi)實(shí)現(xiàn)，沃爾瑪卻先殺到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上。以沃爾瑪為首的這些千億級(jí)零售企業(yè)都擁有強(qiáng)大的線下采購(gòu)議價(jià)能力、完善的供應(yīng)鏈管理以及雄厚資本。它們介入電商領(lǐng)域未必會(huì)成功，但卻個(gè)個(gè)具備攪局的能力，由于電商企業(yè)之間以燒錢(qián)為特色的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈，沃爾瑪們的殺入，只能使競(jìng)爭(zhēng)更慘烈。
再一次創(chuàng)業(yè)的坎坷之路
中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的格局現(xiàn)在錯(cuò)綜復(fù)雜，卓越亞馬遜、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在此之前就為了搶奪市場(chǎng)份額大打價(jià)格戰(zhàn)，還有紅孩子、麥考林等垂直電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)力也同樣不容小覷。
