電子商務(wù)時代，能否有實體店的一席之地？
就在“光合作用”瀕臨困境的時候，網(wǎng)絡(luò)書店在我省加速“攻城略地”。國內(nèi)最大網(wǎng)絡(luò)書店之一亞馬遜中國近日在廈門設(shè)立了其全國第9家運(yùn)營中心，負(fù)責(zé)處理我省9設(shè)區(qū)市的訂單。幾乎同時，蘇寧易購圖書頻道也正式上線，據(jù)稱其網(wǎng)上圖書的銷售規(guī)模將僅次于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
在福州經(jīng)營一實體書店的小老板告訴記者，“對于網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊，實體店相當(dāng)無奈，因為他們的成本比我們低，相應(yīng)地，賣價也低。很多讀者都是到實體店看樣書，滿意了再到網(wǎng)上訂購，這樣下去，實體書店遲早都要死掉。”
電商時代來了
一路走高的物價以及花樣迭出的網(wǎng)購造節(jié)，使不少傳統(tǒng)實體店的忠實消費(fèi)者“移情”于網(wǎng)購市場。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年11月11日“神棍節(jié)”，淘寶商城單日成交額突破33.6億元，平均每秒成交3.89萬元，每分鐘產(chǎn)生1萬個包裹；同年12月12日，淘寶再掀“全民瘋搶”日，一天涌入網(wǎng)民1.2億人，成交額再創(chuàng)新高，達(dá)到43.6億元。
在廈門，“瘋狂”的網(wǎng)購買家也讓網(wǎng)上賣家的銷售額跟著“瘋”。
“2010年的11月11日，我們平均每3秒銷售1件商品，單日銷售額為800萬元；2011年的11月11日單日銷售額突破了2500萬元。”名鞋庫首席營銷官韓步勇說。
廈門另一網(wǎng)商斯波帝卡在2011年的“神棍節(jié)”上也收獲頗豐。自2008年3月入駐淘寶商城以來，斯波帝卡就維持著每年300%的高增長率，2011年“神棍節(jié)”銷售額較2010年翻倍。“11月11日被拍下5.2萬多件單，銷售額達(dá)1060萬元。”斯波帝卡董事長吳詩輝喜上眉梢。
數(shù)據(jù)顯示，2011年前三個季度，SM來雅、巴黎春天等6家廈門大型百貨企業(yè)累計實現(xiàn)銷售16.5億元，折算一下，平均每天的銷售額大約是610萬元。這樣算來，名鞋庫、斯波帝卡取得的銷售額也能讓實體店的“大佬”們艷羨了。
除淘寶網(wǎng)外，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠品、麥考林等多家知名網(wǎng)商也各出奇招，分得網(wǎng)購市場一杯羹。
紅紅火火的網(wǎng)購當(dāng)然不是中國的“專利”。在大洋彼岸的美國，2011年11月11日，也有網(wǎng)站打出了“看看11美元你能買到什么”的促銷口號。11月28日，美國“網(wǎng)購星期一”的網(wǎng)絡(luò)銷售總額更是達(dá)到12.5億美元，比上年大幅增長22%。這也是這一數(shù)據(jù)連續(xù)第2年突破10億美元大關(guān)。這一天，全美有超過600萬人瀏覽過購物網(wǎng)站。
實體店頻受沖擊
幾個月前，一條微博讓業(yè)界嘩然：“光合作用書店高層全部辭職，廈門辦公室搬空……倒了。”
“光合作用”曾被譽(yù)為我省民營書業(yè)的第一品牌。對它的突然倒下，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，除了自身的快速擴(kuò)張原因外，最大的問題還是傳統(tǒng)書店面臨網(wǎng)絡(luò)書店的巨大沖擊。
1995年，“光合作用”第一家書店在廈門湖濱南路開業(yè)，當(dāng)時叫陽光書坊。2003年，“光合作用”在廈門地區(qū)開設(shè)分店12家。之后迅速擴(kuò)張，在最頂峰時期，僅在北京一地就有15家分店，成為中國民營書業(yè)的一個傳奇。
但是進(jìn)入2011年，“光合作用”遇到了前所未有的困難。據(jù)知情人透露，“光合作用”福州省府路店近來連續(xù)虧損，臺江萬達(dá)店為昂貴的店面租金等費(fèi)用所困。不得已，幾家分店只好陸續(xù)關(guān)門。
不僅是書店，連家電業(yè)也頻感焦慮。
來自山東的王軍是福州一大型家電連鎖賣場的白電部負(fù)責(zé)人。他說，“最典型的表現(xiàn)就是，商場頻頻出現(xiàn)"抄號族"，先到店里看機(jī)子，向促銷員了解不同品牌、不同型號機(jī)子的性能、特點，而后悄悄記下型號、價格等，最后走人。”
陳小姐正是這樣的“抄號族”。在鼓樓區(qū)的一家家電大賣場，陳小姐看中了一款某名牌洗衣機(jī)，標(biāo)價是1899元，賣場促銷員說如果2011年12月底前購買的話，可以參加家電以舊換新活動，能便宜100多元。很快，陳小姐以自己沒有舊機(jī)子以舊換新為由，離開了賣場。
第2天，陳小姐在淘寶商城下了單，同品牌同型號的產(chǎn)品，1200元,當(dāng)然還需要支付物流運(yùn)費(fèi)：自己提貨100元；送貨上門150元。一周后，洗衣機(jī)送到了，陳小姐加了25元的搬運(yùn)費(fèi)，請人搬上樓。經(jīng)過試機(jī)，一切OK，也有發(fā)票,比實體店省了500多元。
電子商務(wù)發(fā)展到今天，讓越來越多的“血拼族”養(yǎng)成了這樣的新習(xí)慣逛街時不論看上什么商品，都要先在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下同款產(chǎn)品，對不同賣家貨比三家，再看看買家的評價。如果“好評”較多，網(wǎng)上報價又有優(yōu)勢，就當(dāng)即在電腦上下單。
