高端視點(diǎn)
- 電子元器件分銷商需要注重服務(wù)與誠信
- 駿輝源將全線獨(dú)家代理英國國家半導(dǎo)體產(chǎn)品線,提供極具性價(jià)比的方案
深圳市駿輝源科技有限公司前身是成立于香港的康輝(香港)電子公司,電子元件技術(shù)網(wǎng)日前采訪了駿輝源科技有限公司董事長黃玉輝和總經(jīng)理黃宏彬,黃董同時(shí)還是廣東民營企業(yè)商會第五屆理事會理事。黃宏彬總經(jīng)理介紹,駿輝源從事電子行業(yè)十多年,雖然擁有一定的庫存實(shí)力和客戶群,但為了使企業(yè)規(guī)模能持續(xù)健康發(fā)展壯大,公司一改以往傳統(tǒng)銷售模式,努力將電子行業(yè)做成“服務(wù)行業(yè)”。
如何才能將電子行業(yè)做成“服務(wù)行業(yè)”呢?黃宏彬總經(jīng)理一直強(qiáng)調(diào)駿輝源的宗旨是“幫客戶買東西,而不只是賣東西給客戶”。深圳華強(qiáng)北的電子元器件分銷業(yè)舉世聞名,但假貨、次品問題也層出不窮,這也是許多貿(mào)易商無法做大做強(qiáng)的根本原因。駿輝源成立以來一直把企業(yè)誠信放在首位,所以許多與駿輝源交易的客戶最后都能保持良好的朋友關(guān)系。黃宏彬介紹,自己是03年開始來深圳創(chuàng)業(yè),剛開始時(shí)沒有任何資源和行業(yè)背景,一切都是從頭做起。創(chuàng)業(yè)期間雖然經(jīng)歷了許多困難,但在許多供應(yīng)商朋友、客戶朋友的幫助下和父親黃玉輝的指導(dǎo)下,公司不斷發(fā)展壯大,目前已經(jīng)有近千萬元人民幣的元器件庫存。在公司不斷成長的過程中,也積累了一定的客戶群,許多客戶已經(jīng)成為了無話不談的朋友,這也是與駿輝源強(qiáng)調(diào)服務(wù)與誠信的企業(yè)戰(zhàn)略是分不開的。
黃宏彬表示,駿輝源會用客戶的角度去采購和配套,提供真正適合客戶需求的產(chǎn)品,而不僅僅是將重點(diǎn)停留在價(jià)格質(zhì)量等問題上。黃宏彬舉例說,自己很少與客戶討價(jià)還價(jià),也不會給客戶采購回扣,因?yàn)楣疽磺卸际且钥蛻舻睦娉霭l(fā),并相信提供給客戶的都是最適合的產(chǎn)品。相比一些貿(mào)易商在付款方面的不靈活,駿輝源在各個(gè)銀行都有賬戶,并能接收客戶支票,而且也能開增值稅發(fā)票。黃宏彬說:“現(xiàn)在做生意已經(jīng)不能像以前那樣了,不能說你有貨就高枕無憂了,做好服務(wù)才能真正滿足客戶的要求。”
駿輝源是英國國家半導(dǎo)體集團(tuán)有限公司(UKS)大陸地區(qū)唯一的授權(quán)代理商,英國國半是一家在英國注冊成立的新興半導(dǎo)體設(shè)計(jì)公司。黃宏彬說,也許很多朋友都沒有聽說過這家公司,作為一家新興的半導(dǎo)體公司,目前主要的工作是獲得客戶的認(rèn)可并建立品牌效應(yīng)。英國國半目前的產(chǎn)品線以電源管理、邏輯、放大、線性IC為主,一些產(chǎn)品型號與美國國半十分類似,黃宏彬表示,雖然是一家新興廠商,但英國國半的產(chǎn)品已經(jīng)得到了本土一些客戶的認(rèn)可,因?yàn)橛泻芏嗫蛻舾敢獠捎脟H廠商的元器件,而英國國半的產(chǎn)品相比許多老牌國際廠商更具備價(jià)格方面的優(yōu)勢。“尤其是目前面臨缺貨的情況下,許多國際品牌的價(jià)格已經(jīng)被炒的很高,因此我們認(rèn)為現(xiàn)在是推廣英國國半品牌的最佳時(shí)機(jī),” 黃宏彬說。
駿輝源從去年開始做英國國半在中國區(qū)的獨(dú)家代理,目前雖然占到銷售額的比例并不大,但未來發(fā)展空間非常大,黃宏彬透露,希望未來能將授權(quán)代理做到超過一半的份額。目前駿輝源不僅能夠?yàn)橹圃鞆S商提供免費(fèi)送樣的服務(wù),對貿(mào)易商也能提供免費(fèi)樣片,只要客戶提供一張名片即可免費(fèi)送樣。黃宏彬說:“我們不怕你不買,就怕你不試,因?yàn)槲覀儗τ鴩氲漠a(chǎn)品是很有信心的。當(dāng)然,如果有的型號性能不能滿足客戶對諸如精度等方面的需求,我們會對UKS那邊提出要求讓他們改進(jìn),我們也會盡力找到其他合適的產(chǎn)品滿足客戶的要求。”
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